2 дня назад проходила плановое третье ТО в данном автоцентре. Начало визита было «интересным», т.к. была объявлена цена тех обслуживания на 1310 руб. выше той, что была озвучена менеджером при записи на ТО. После небольшого выяснения, сравнения моих данных с данными программы менеджер подтверждает, что «да, вы правы, цена действительно такая, странно, что в программе она сразу не отображается». Вместе с ТО я попросила провести полную уборку салона, которая стоит 550 руб. и занимает 30—40 минут.… – показать
Выдача автомобиля из ТО проходит тоже интересно: «Вы тут распишитесь, что машину получили, идите в кассу оплатите, потом подойдите с чеком и идите на улицу, я выдам авто». Сев в автомобиль, я была крайне удивлены наличии пыли на приборной панели и крошкам между сиденьями и липкости на магнитоле (словно была приклеена наклейка), но уже изрядно устав не стала возвращаться в салон и портить себе нервы. На следующий день позвонила девушка и любезно поинтересовалась, все ли мне понравилось. Я описала свое недоумение по поводу качества уборки салона и дополнительно уточнила, входит ли обработка приборной панели и салона в целом (все автомобилисты знают, как должна выглядеть машина после качественной уборки). Девушка заверила, что со мной свяжется сотрудник сервисной службы или руководитель салона для того, чтобы договориться о хим.чистке салона за счет дилера. Прошло 2 дня, звонка нет.. Итого — менеджер не раз акцентировал внимание на том, что будет звонок от дилера и опрос на эл.почте о качестве обслуживания, но не удосужился лично проверить, все ли работы выполнены. Испорченное настроение и выброшенные деньги за невыполненную уборку салона.
Отзывы - автомойка - химчистка