Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена написала про это место 21 августа 2019 в 14:23
    Спасибо огромное Автосалону и огромное спасибо продавцу — консультанту Гарику Давтяну. У меня теперь новый автомобиль, прекрасный белый Рено Дастер. Всё о чём я мечтала сбылось благодаря работникам салона и конечно же Гарику!! Спасибо вы лучшие…!!!!!
    0 0
    Ответить
  • Алексей Владимирович оценил место на
    и написал про это место 6 августа в 13:30
    Просто *шарага*…минут 5 ходил по центру так ни кто и не подошел, стоят кучкуются травят анекдоты но до клиентов дела нету. Самые энергичные были 2 чела которые *впаривали* кредиты. Пришлось самому приставать к людям может повезет и я найду хоть одного работника этого здания. Повезло не сразу но нашел — это был чудо электрик который вместо того, что бы ответить на мой вопрос прямо сказал везите сюда автомобиль мы тут будем решать проблему. И главное они зовут себя специалистами! Так вот этот– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа в 14:03
      Алексей Владимирович, добрый день. Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации и принять меры. Пожалуйста, сообщите дату вашего визита и контактные данные на почту help_and_support@petrovskiy.ru (отдел качества и клиентского сервиса). Заранее благодарим за обратную связь.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 29 июля в 11:50
    В пятницу уехали на новой машинке, оформлялись у менеджера Данила Баскакова
    Что могу сказать…
    Приятно удивлена отношением к покупателям:
    Стооооолько внимания, заботы ещё не приходилось встречать ни от одного менеджера по продажам машинок;)
    А опыт общения большой, по салонам ездили много, да и покупка машины уже не в первый раз…
    Во время покупки возникало много вопросов, ситуаций, сомнений — в общем, как обычно, были определённые переживания. Данил включается моментально, грамотно и коррект– показать
    0 1
    Ответить
    • Светлана, спасибо за отзыв! Поздравляем с приобретением!

      Будем рады видеть вас на сервисном обслуживании :)
      0 1
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 13 июня в 22:49 , отредактирован 14 июня в 8:34
    Автосалон Renault «Петровский» в Мытищах — это контора, которая умеет только найти кучу версий в свое оправдание. После гарантийного ремонта двигателя (по версии дилера не герметичность головы блока) моего нового автомобиля Renault Kaptur пробег 13300км я обнаружил сломанным язычок заднего дворника и поцарапанная правая задняя накладка и правое заднее крыло, которое ни как не относится к данной поломке. Я оставил свой автомобиль еще на десять дней для устранения нанесенных дефектов моему автомо– показать
    2 0
    Ответить
    • Игорь, добрый день. Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации и принять меры. Пожалуйста, продублируйте отзыв, добавив контактную информацию (ФИО, телефон или данные автомобиля), чтобы мы могли найти Вас в клиентской базе, на почту help_and_support@petrovskiy.ru. Заранее благодарим за обратную связь
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и написал про это место 18 мая в 19:47
    14.05.2019 г. приобретал автомобиль Renault Kaptur в автосалоне «Петровский» Мытищи. Сам с Архангельской области, заранее по телефону обговорили все нюансы с менеджером, был составлен предварительный договор, оплачено бронирование автомобиля (15 000руб.) По приезду в автоцентр меня ждал сюрприз………. ПТС, по стечению обстоятельств, не успели привести с «Автофрамос». Я был очень раздражен, но мной занялся старший менеджер Тимур. Он предложил мне успокоиться и урегулировать проблему. Автомобиль нахо– показать
    0 1
    Ответить
    • Николай, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы в итоге довольны работой нашего дилерского центра. Поздравляем с приобретением! Будем рады видеть Вас и Ваш Kaptur на регулярном сервисном обслуживании.
      0 1
      Ответить
  • Юрий оценил место на
    и написал про это место 12 мая в 17:19
    Мне понравился салон и то как оперативно решались вопросы при продаже. Впечатление от покупки отличное-аювсем советую.
    0 1
    Ответить
  • Анатолий оценил место на
    и написал про это место 26 марта в 17:19
    24.03.2019 записался на диагностику ходовой рено флюенс 2012 г.в. на 25.03. в16.30. Встретили радушно.Грамотно объяснили суть производимых работ, не навязчиво предложили ещё одну работу. Обработку салона озоном нашли в рекламном проспекте. Тоже заказали.Мастер приёмки Байнов Максим грамотно и вежливо работал с нами.В зале ожидания нам понравился кофе. Спасибо за работу.Не снижайте качество обслуживания.Удачи в вашем нелёгком труде.
    0 1
    Ответить
  • Валерий оценил место на
    и написал про это место 26 февраля в 21:02 , отредактирован 27 февраля в 7:53
    В ноябре 2018 делал первое то на рено каптюр.моторное масло после » якобы» замены (проверил сразу после того как отдали машину) было чернее сажи.на претензию ответили просто :рекомендуем сделать промывку.около часа чуть ли не всем сервисом стояли возле заднего колеса-крутили,шатали.врезультате сказали,что обнаружили люфт.на устную претензию устранить люфт по гарантии ответа не последовало. Т.к.сами из Сергиева Посада и времени особо в запасе для того что ругаться и доказывать не было уехали.пос– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта в 11:07 , отредактирован 13 марта в 12:22
      Валерий, добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в наш дилерский центр. К сожалению, из-за давности произошедшей ситуации, разобраться с ней не представляется возможным.
      Если мы можем как-то исправить Ваше впечатление, пожалуйста, дайте знать. Просто напишите на почту dyadyun.evgeniya@petrovskiy.ru ваше ФИО и контактную информацию и мы с Вами свяжемся.
      0 1
      Ответить
  • Николай Тимофеев оценил место на
    и написал про это место 3 января в 0:16
    Был не раз в Петровском а/ц на обслуживании своего авто,и всегда оставался доволен работой сотрудников этого автоцентра.Спасибо огромное мастеру приемщику Чубарову Константину.
    0 1
    Ответить
  • Пётр Михайлов оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2018 в 18:55
    Был сегодня(25.12.18)на ТО, очередной раз остался крайне доволен, начиная с записи на ТО, до возврата ключей после обслуживания. Огромное Спасибо хочу сказать Максиму мастер приёмщик(если не ошибаюсь в должности)всем советую Петровский Мытищи
    3 1
    Ответить
  • Федор оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2018 в 14:52
    Добрый день! Был в ноябре месяце в Петровском,огорчился сильно. Приехал что б устранили не исправность,а в результате сделали диагностику за 3т.р.
    И отказали мол не гарантийный случай.
    Ценник заоблачный,больше к ним не нагой и вам не рекомендую!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 17:19
      Федор, добрый день. Для того, чтобы разобраться в возникшей ситуации и прокомментировать ее — нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности вашего посещения на почту baldina.alisa@petrovskiy.ru. Заранее большое спасибо за обратную связь!
      0 1
      Ответить
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 15 октября 2018 в 0:44
    Всем доброго времени суток! Покупала авто в Петровском автоцентре в Мытищах год назад. По машине и работе менеджеров по продаже автомобиля претензий и замечаний нет. А вот, что касается оформления страховки, будьте бдительны при покупке полиса КАСКО в данном автоцентре. Мне делала полис КАСКО и ОСАГО менеджер Анастасия. Которая пообещав сделать полное КАСКО Премиум без франшиз и тп, не включила доп оборудование в полис. Взяла деньги, причем за полное КАСКО, а застраховала при этом только заводск– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 17:47
      Марина, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Разбираемся в ситуации!
      0 1
      Ответить
      • Александр написал про это место 3 ноября 2018 в 18:55
        В ситуации разберутся, а клиенту то что делать
        0 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2018 в 12:53
          Александр, добрый день. Как только мы получили отзыв — руководитель службы кредитования и страхования сразу же связалась с клиентом по телефону. Данная ситуация урегулирована. Мы дорожим своей репутацией и всегда предоставляем обратную связь нашим клиентам!
          0 2
          Ответить
  • Игорь написал про это место 11 июля 2018 в 7:50
    Целый месяц выяснял есть ли в наличии автомобиль нужной мне комплектации, разговаривал с тремя так называемыми менеджерами. Сказали что авто есть в наличии. Приехал, нет! На месте мне один из них стал объяснять. что такие комплектации выпускаются в небольшом кол-ве и к сожалению все зарезервированы. А почему это нельзя было сказать по телефону заранее или выставить реальные цены на авито чтобы не морочить голову покупателям. Сплошное лукавство, не хочется никаких дел иметь с такими людьми....
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июля 2018 в 11:05
      Игорь, добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Вашу контактную информацию. Отправить данные можно на почту dyadyun.evgeniya@petrovskiy.ru с пометкой «Отзыв» или отправив сообщение нашему онлайн-представителю https://vk.com/evgeniya.petrovskaya. Заранее благодарим за обратную связь.
      0 1
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    и написал про это место 16 июня 2018 в 21:23
    05.06.18года покупал Рено Дастер по программе Trade-in.Специалист по оценке, Александр, сделал всё быстро с весьма приятным ценником.Отдельное спасибо Юдину Илье и Тимуру(к сожалению фамилию не помню),которые вели сделку купли-продажи от момента моего появления в автосалоне до приятного момента вручения ключей. Спасибо всему коллективу автосалона Петровский!Жду первого ТО.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2018 в 10:41
      Владислав, спасибо за отзыв! Поздравляем с приобретением автомобиля! Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании.
      0 2
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 18 мая 2018 в 14:19 , отредактирован 18 мая 2018 в 15:52
    От всей души благодарим, коллектив Петровского Мытищи!!!
    Автомобиль, не новый, уже два года обслуживается в автоцентре. Попали после неудачного ремонта в Вианоре… приехали в надежде, к людям, которые знают как «устроен» наш автомобиль и что с ним делать. Мастера нашли неисправность и устранили ее! С тех пор, даже мысли не возникает сменить место обслуживания автомобиля. Всегда информация о происходящем с автомобилем доступно объясняется, даже для меня, женщины! Все ТО и ремонт, по необходимост– показать
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 22 марта 2018 в 12:33
    Позвонили пригласили на диагностику по акции. Отменил все планы приехал прождал более 2,5 часов.. У мойки огромная очередь. Плюнул и уехал. Не ожидал такого сервиса… День испорчен спасибо вам
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 19:19
      Добрый день. Уточните, пожалуйста, Вы приехали на сервис по записи или без нее? Для того, чтобы разобраться в вопросе, нам необходима Ваша контактная информация. Оставить развернутый отзыв или отправить контактную информацию Вы можете на сайте petr.re или отправив письмо с пометкой «Отзыв» на почту dyadyun.evgeniya@petrovskiy.ru
      1 1
      Ответить
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 1 февраля 2018 в 11:01
    В течении уже трех недель пытаюсь вернуть деньги(которые перевел на карту сотрудника) за забронированный автомобиль.Каждый день(!) звоню и унижаюсь и ничего не происходит.
    0 1
    Ответить
    • Андрей написал про это место 16 февраля 2018 в 9:31
      не врите, все нормально они возвращают. Была такая же ситуация, через 3 дня позвонил менеджер, сказал, что деньги поступили. Приехал и мне все отдали
      0 2
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2018 в 11:00
      Евгений, добрый день. Для возврата денег необходимо было приехать к нам в дилерский центр и написать заявление, тогда они были бы возвращены максимально оперативно. Вы, к сожалению, приезжать отказались. 31 января мы получили от Вас сканы заявления на возврат, поэтому сразу же после согласования заявки деньги будут возвращены Вам на карту.
      0 1
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 22 октября 2017 в 17:40 , отредактирован 24 октября 2017 в 9:46
    Доброго дня всем!
    До сегодняшнего визита в Петровский Мытищи, можно было только восхитительный отзывы писать. Но… наверное это случилось или произошло в «нагрузку ».
    Автомобиль записали на сезонный шиномонтаж, на 15 часов.... итог время 17.00 машиной никто даже не занимался!!!!! О ней «забыли »!!! Хотя все это время находился автомобиль в ремзоне. Как это возможно, объясните, с записанным на обслуживанием автомобилем??? Безобразие!!! Халатное отношение к своим обязанностям! Никто ничего объя– показать
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2017 в 16:16
      Мария, мы приносим самые искренние извинения за работу сотрудников. Обещаем, что больше подобное не повторится, и надеемся, что снова увидим Вас в нашем дилерском центре.
      0 1
      Ответить
  • Ринат оценил место на
    и написал про это место 24 июля 2017 в 11:54 , отредактирован 27 июля 2017 в 16:24
    Заказал звонок,связался с менеджером Денисом,пообщались,договорились,что я ему перезвоню.Прислал визитку.Перезваниваю,представляюсь,он что то «промычал» и повесил трубку…Ну,думаю,может занят или еще чего,решил подождать немного,потом еще немного…Был проездом недалеко,решил заехать в данный автосалон.Сначала меня «шпиняли от менеджера к менеджеру,затем прислали (я так думаю) стажера,который не знал вообще ничего:ни о наличии автомобилей,ни об акциях,а на вопрос «могу ли я прямо сейчас купить– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2017 в 11:39
      Ринат, добрый день. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для урегулирования вопроса с Вами свяжется руководитель отдела продаж дилерского центра.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 5 мая 2016 в 13:57
    Хочу выразить благодарность Петровскому Автоцентру Рено в Мытищах за хорошую работу и непосредственно менеджеру Сергею Королёву за профессионализм и доброе человеческое отношение. Спасибо за полную и исчерпывающую информацию, благожелательность и компетентность! Хочу так же отметить работу девушек из страхового отдела Анны и Ирины. Успехов Вам в работе! Полностью удовлетворён качеством обслуживания в Петровском Автоцентре Рено в Мытищах. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Ещё раз огромное сп– показать
    0 1
    Ответить