Отзывы

Написать

  • Наталья оценил на
    написал 7 июля 2021 в 9:00
    Достоинства
    Компетентность и корректность менеджера Данилевского Ярослава, нет навязанных услуг.
    Комментарий
    Спасибо за хорошую работу
    0 0
    Ответить
  • Владислав Неверов оценил на
    написал 1 мая в 11:25
    Достоинства
    Цены написаны на табличках рядом с машинами, нет необходимости танцевать от неизвестной цены. Адекватный, грамотный менеджер ДДТ в Питере- Виталий Киянов, который помог с онлайн покупкой и сделал отличную скидку
    Недостатки
    Сотрудники салона не очень довольны онлайн покупкам. Время ожидания машины с момента приезда для получения до вручения ключей 4 часа
    Комментарий
    До сегодняшней покупки даже представить не мог, что машину можно купить онлайн, ещё и выбрав то, что нужно именно мне. В общем обошёл салонов 7, при этом цены были значительно выше, чем в итоге оказалось в Петровском. И вот тут главные фишки покупки онлайн:. Звоню на горячую линию, меня соединяют с менеджером Виталием Кияновым, он начинает рассказывать как удобно покупать машины онлайн через сайт Рено России. Честно, первая мысль» как я куплю машину не потрогав, не посмотрев», я так не делаю никогда, ни с каким товаром, ну или хотя бы от знакомых нужно узнать, что продавец адекватный. А Виталий настаивает. Мол, всё честно, всё прозрачно, обещает помочь с выбором. В итоге решаем, что я сначала съезжу в салон, посмотрю. что там и как, а потом уже решу, где дешевле. Ещё что меня в небольшое смущение ввело, то, что менеджер в Санкт-Петербурге находится, я понимаю, что салон начинал свою работу не в Москве, но это как-то настораживает. Приехал в салон, а там Виталий заранее назначил мне ответственного менеджера для общения со мной. Менеджер этот был занят, но то, что меня ждали и знали, что я приеду, а направил человек из другого города заметно подкупило. Я был в других салонах, где меня должна была ждать «Маша», а ждал «Петя», тут реально всё иначе. Стоят именно машины рено, разных вариаций и расцветок. Нет необходимости спрашивать, а есть ли у вас это. Есть все машины внутри салона, которые можно посмотреть, потрогать, посидеть в них. Да, такое везде, но только не на весь модельный ряд одной фирмы.
    Вернёмся к моему выбору. Я присмотрел себе машину, выяснил её стоимость и мне предложили кредит. Но, чтобы не заморачиваться с возвратами денег при быстром погашении да и, просто, Виталий же мне обещал, что сможет попробовать сделать дешевле, чем предлагают в салоне. Приезжаю домой, связываюсь с Виталием, рассказываю какую комплектацию выбрал и за сколько мне её хотят продать. Виталий берёт небольшую паузу на расчёты. Через час получаю точную стоимость моей будущей машины. Беру время на раздумья до утра. Советуюсь с женой. Всё же не в магазин за хлебом) Договариваемся с Виталием, что созвонимся утром. Я вношу предоплату 10000р и уже знаю финальную стоимость с теми допами, которые нужны именно мне, а цена выгоднее на 30—40 тысяч чем в салоне. А главное, что деньги внесены на сайте Рено России после получения VN номера от Виталия. Я плачу деньги, получается не Виталию, а сразу перевожу деньги в Рено России. Дальше ожидание запланированное, т.к. машина должна быть произведена и выпущена с завода. А вот после я уже приезжаю в Петровский на Варшавке, где крайне удивлены все менеджеры, что такое возможно, купить машину дешевле, чем у них, через менеджера Департамента Дистанционной Торговли(ДДТ). Ну получал машину я с 12:00 до 16:00 из этого времени мне её мыли минут 40, потом после оплаты квитанции ждал ещё 1:40 пока документы проверят в бухгалтерии. Но это всё ерунда. Главное, что машина вот она есть, настоящая, моя!) А ещё Виталий помог оформить ОСАГО, отправив мои данные из своего офиса в Москву и сделав мою страховку дешевле на 500р, чем самый дешевый вариант в Москве! Замечательный, ответственный, менеджер Виталий, а главное, что этот человек держит своё слово и не даёт пустых обещаний! Спасибо вам Компания Петровский, отдел ДДТ, за такого профессионального, порядочного сотрудника!
    1 0
    Ответить
  • Мариша Сергеева оценила на
    написала 26 сентября 2020 в 22:06
    Достоинства
    Сегодня приобрели в вашем центре машину Рено Аркана, большое спасибо менеджеру Дорофееву Дмитрию, рекомендуем его как грамотного специалиста своего дела. Всё подсказал, всё рассказал. Мы очень благодарны ему и большое спасибо!!
    (Семья Сергеевых)
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 20 июля 2020 в 20:00
    Достоинства
    Покупал Логан Степвей.Спасибо менеджеруГвоздеву Алексею.Четко и грамотно проконсультировал,ничего лишнего не навязывал.Все просто супер
    0 0
    Ответить
  • Вячеслав оценил на
    написал 2 апреля 2020 в 15:31
    Забрал новый дастер на днях из этого салона. Без кредита и наверное поэтому довольно быстро. Со страховкой только долго вникал, но спокойно всё выяснили. Салон работает как должен
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2020 в 15:09
      Вячеслав, спасибо за отзыв! Поздравляем с приобретением автомобиля! Будем рады видеть вас на сервисном обслуживании!
      0 0
      Ответить
  • Alex оценил на
    написал 18 марта 2020 в 14:17
    Комментарий
    Покупал машину с пробегом, увидел на сайте, позвонил. Ответили, что именна эта в другом филиале, подсказали где смотреть то, что есть в их филиале, подсказали, что можно привезти из другого филиала. Проконсультировали, предложили приехать в салон. Попросил привезти именно ту, которую я нашёл сначала и альтернативные варианты посмотреть. Ответили, что подготовят. Посмотрим. Пока что всё очень по делу.
    1 0
    Ответить
  • Nikola оценил на
    написал 13 марта 2020 в 15:52
    Дёрнуло же меня отзывы читать. Негативные комментарии одинаковые и иногда даже в одно время размещены. Специально проверил. Конкурентную борьбу никто не отменял… Мораль — нужно ехать и смотреть и вопросы задавать по телефону. Сейчас во всех салонах автомобильных стараются. Поеду в апреле. Отписать? Интересно кому?
    4 0
    Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 10 марта 2020 в 20:15
    При автосалоне Рено на Варшавке есть автосервис. Приехал в сервис на Рено Дастер на замену ремня ГРМ с роликами. Машина «гудела» когда заводил. Всё это мне заменили и сказали, что больше такого не повторится. Но! Все равно через месяц эта «болячка» повторилась. Никому не советую в этом автосервисе сдавать в ремонт машины.
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 13:32
      Владимир, добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры, нам нужно идентифицировать ваше обращение в клиентской базе. Пожалуйста, уточните ваше ФИО и номер телефона на почту: help_and_support@petrovskiy.ru. Заранее благодарим за обратную связь
      0 2
      Ответить
      • Владимир оценил на
        написал 23 марта 2020 в 9:10
        Не советую этот сервис
        0 0
        Ответить
  • Елена оценила на
    написала 2 февраля 2020 в 13:50
    01/02/2020 в 11.00-плановый ТО.автомобиль SCENIC-lll 2011 г.в. Предварительно позвонив и записав на данную дату,девушка озвучила сумму,конечно мы не вложились в эту сумму,да дело и не в этом.Я клиент Петровского Автоцентра -14 лет,две машины покупались новые,последняя на которой я езжу практически 9 лет,и за эти года первый раз увидела кошмарное обслуживание..Мастер по обслуживанию Ильин Дмитрий Александрович,принял машину,так же спросил про радио,какое я слушаю,и даже про секретки на моих колёсах…только вот зачем,такая информация??? если я приехала-заменить масло и фильтры?в процессе звонки были,дав положительный ответ,работа была сделана..машина была сделана в 15 часов,но так как работала,подъехала к 19.30,чуть подождав и оплатив,и подписав все бумажки,только после этого я смогла осмотреть машину.и что я увидела!? не открывая машину-сервисный ключ,как и горел так и горит…на что мне мастер ответил,Вы сядьте машину и он погаснет(глаза у меня потихонечку стали расширятся от сказанного..открыв дверь,машина стала пищать,как микроволновая печь,при разогреве блюда…у меня так же возник вопрос,от куда и зачем? у меня такого не было??позже конечно я на новых авто продемонстрировала мастеру,как должны двери открываться,при открывании дверей....вообщем,все варианты пробовали и мастер так и не мог назвать причину и устранить сервисный ключ,в итоге спустя-выдалась ошибка ручной тормоз,хотя по смете-Перечень проверенных ЭБУ присутствующей неисправности не было на 15 часов этого дня..мастер так же сказал,что ключ видимо загорелся от перепада температуры…Так как время уже позднее,ничего не сделаешь,забрав машину,приехала повторно к 10 часам 02.02.2020.Приняв машину-выдали предварительный заказ-наряд,на ту же диагностику,которую делали вчера,на сумму1680 р. Не устранив вчерашний косяк,я опять должна платить?? Вот и поменяла маслице и т.д Двери пищат,Ручной тормоз не исправен,ключ горит-красота!!!!!!!!!! а всё было исправно....Видео присутствует,но его не возможно загрузить.Похоже попала не на того мастера......Печально.....
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2020 в 11:14
      Елена, добрый день. Для урегулирования ситуации с вами свяжется руководитель сервиса на Варшавском шоссе. Надеемся, что сможем исправить сложившееся впечатление и сохранить вашу лояльность.
      0 1
      Ответить
  • Трофимов Александр оценил на
    написал 4 января 2020 в 23:19 , отредактирован 6 января 2020 в 8:05
    Какой то ужас....Жалко потраченного времени....
    Сами позвонили, спросили про машину (покупал у них автомобиль 30 октября). Пригласили на нулевое ТО. Еще по телефону я обозначил проблему — плохо закрывается пер прав дверь. Да, сказали, без проблем, по гарантии сделаем.
    Приехал 4.01.20. Двадцать пять мин оформляли документы (даже спросили какое радио я слушаю!!!!!! Нафига им это????? нечем больше заняться наверное). Машину забрали, сделали техническую мойку (наверное Рено Докер полноценную мойку не заслуживает) Проверили авто на ошибки, всё нормально — а кто бы сомневался! Пробег меньше 4 т.км!
    Предложили поменять масло, за деньги. Я мужик, мне 50 лет, я не блондинка! Зачем на замену масла при таком смешном пробеге?????
    Ну и про дверь. Пытались убедить что машина должна обкататься, резинки примнутся и т.д. Она сновья плохо открывается! Подвёл к авто в салоне. Машина без пробега. Двери нормально работают. Работники провели консилиум и нехотя согласились, что дверь нужно регулировать. Но! Нужно общаться с с мастером кузовного цеха и с инженером по гарантии. А они работают строго по будням. Короче нужно записываться и приезжать строго в рабочее время......
    А зачем звонили, приглашали и обещали помочь??? Я же сразу обозначил проблему и спросил про гарантию!
    Итого: 54 км туда, 54 км обратно и почти два часа в салоне. Дверь не сделали, машинку слегка ополоснули, обрадовали отсутствием ошибок. Браво Петровский!
    Без уважения, Александр
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2020 в 13:10 , отредактирован 10 января 2020 в 14:24
      Александр, добрый день.

      Спасибо вам за обратную связь. Мы сожалеем, что не смогли соответствовать вашим ожиданиям, но позвольте прокомментировать ваш отзыв по пунктам:

      1. Ваш автомобиль был принят на сервис в соответствии со стандартами компании Renault и Петровского. В том числе: техническая мойка, проверка на ошибки, предложение рекомендованных работ, а также сбор необходимой (маркетинговой) информации и информирование о действующих акциях и спецпредложениях.

      2. Каждый автомобиль перед проведение работ проходит обязательную техническую мойку (бесплатную). Любая другая мойка осуществляется платно и по вашему желанию может быть добавлена к заказ-наряду – об этом необходимо сообщить мастеру-консультанту при сдаче автомобиля.

      3. Отсутствие ошибок при комплексной проверке автомобиля, безусловно, хорошая новость. Но, это расхожее заблуждение, что на столь малых пробегах автомобиля их быть не может.

      Касаемо замены масла: в рамках ТО-0 проводится проверка состояния масла и масляного фильтра. Во время «обкатки» (первые несколько тысяч пробега) детали в двигателе могут «притираться» друг к другу, из-за чего в масле могут скопиться металлические частички и продукты горения. Если от них не избавиться, катастрофы не случится, но, если масло заменить – ваш автомобиль точно скажет вам «спасибо» и радостно «пробегает» до следующего ТО.

      Процедура замены масла во время ТО-0 проводится бесплатно (оплата только за расходные материалы). Если вы считаете, что для вашего автомобиля замена масла не требуется – это ваше право, никто не будет настаивать.

      4. Что касается правой пассажирской двери: она действительно может закрываться несколько туже водительской, потому что дверь со стороны водителя используется значительно чаще. Со временем уплотнители «усядутся» и дверь будет закрываться нормально. Обычно никаких дополнительных регулировок или ремонтных воздействий не требуется.

      С уважением.
      0 1
      Ответить
  • Darina оценила на
    написала 15 июля 2019 в 0:01 , отредактирован 15 июля 2019 в 8:04
    Менеджеры в автосалоне ниже плинтуса, приехала забирать предоплаченый авто, стоимостью в 1500000 и почувствовала себя таким дном… он не соответствовал заявленным характеристикам, а мне сказали, забирай то, что пришло и без тебя продадим! Спасибо менеджеру Александру и данному салону, благодаря вам сбылась мечта....я катаются на прекрасном авто, а не на вашем
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июля 2019 в 12:28
      Дарина, добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры, нам нужно идентифицировать Ваше обращение в клиентской базе. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО и номер телефона на почту: help_and_support@petrovskiy.ru. Заранее благодарим за обратную связь
      0 2
      Ответить
  • Ольга Алымова оценила на
    написала 1 июля 2019 в 21:20
    Покупали новый Kaptur в Петровском на Варшавке в июне 2019. Очень все понравилось. Менеджер Олег Бурцев быстро подобрал машину по нашим требованиям. Все четко и по делу. Итоговые цены совпадали с оговоренными суммами до сделки. Старую машину приняли по трейдину тоже без без проблем (менеджер Алексей). Спасибо за работу! Остались только приятные впечатления.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 июня 2019 в 16:35
    Добрый день! Хочу написать отзыв о петровском автоцентре на варшавке. Приобрела там автомобиль бу 6 марта. Приехала туда не одна, с другом. Случайно заехали. Когда смотрели, менеджер Алексей с нами очень культурно и вежливо разговаривал, все объяснял. Далее непосредственно покупкой занималась я, мне обзвонились. Требовали чтобы я сию же секунду забирала автомобиль, но по ряду обстоятельств могла забрать через день и об этом спрашивала заранее. На меня повышали голос, кидали трубки, донимали звонками. Вообщем все равно купила. Также в доп. Услуги приобрела задние Парктроники. Сразу же они работали ужасно, пищали на все что движется и нет. Даже когда сзади никаких препятствий не было, они все равно срабатывали. Позвонила менеджеру, который занимался покупкой, объяснила проблему договорились, что приеду в в субботу 16 числа. Приехала, подошла к Алексею, он сразу начал на меня повышать голос, переходить на личности и говорить, что я молодая да резвая и не надо так себя вести, хотя приехала с добрыми намерениями, исправить проблему. И косяк действительно был. Дальше мне сказали что мастера, который устанавливал парктроники, сегодня не работает, приезжайте завтра. Хотя опять же заранее звонил и говорила о проблеме. Но видимо сотрудниками все равно продали машину и до свидания. Приехала на следующий день, с папой, чтобы избежать данной ситуации и избавить себя от оскорблений со стороны сотрудников!! 17 марта на следующий день мы с папой прождали 1,5 часа чтобы там что то сделали, все проверили вроде работает. Приезжаем домой все по новой, Такая же история. Я опять звоню и говорю что не работает, меня записывают на 24 марта. Я приезжаю забирают автомобиль, говорят диагностика займёт 1,5 часа. Ок. Ждём. Проходит 2, 3, 4 часа. Начинаю уже выходить из себя от ожидания. Спрашиваю какие новости? Мне говорят решили вам заменить полностью все парктроники, но 2 из них пока все равно реагируют не понятно на что, пытаемся исправить. Уже не выдержала позвонила их руководителю, объяснила ситуацию, сказал сейчас выяснит, что случилось и приносит свои извинения. Через пол часа выдают автомобиль. На первый взгляд все работает. Уезжаю домой. Думаю наконец то эта эпопея закончилась, но неееет, не тут то было. На следующий день днём они опять перестают работать, точнее работают сами по себе, хотят срабатывают, хотят нет. Такая работа меня устраивает. Опять звоню руководителю, договорились на 27 марта. И в этот день мне начинает звонить Алексей, тот самый менеджер, который продал машину. Сразу с претензиями, почему вы хотите вернуть автомобиль??. Я ему сказала, что машину возвращать не хочу, а хочу вернуть парктроникки. Он сразу: » ну не знаю вернут вам или нет» и все в таком же духе. Я не стала с ним разговаривать в таком тонем положила трубку. Он потом раза три мне звонил. Звоню его руководителю и спрашиваю почему мне названивают его сотрудники и говорят вообще о возврате автомобиля.? Вообщем это вообще отдельная история. Приезжаю вечером ко ему подходит Евгений руководить и говорит: «сейчас подойдёт руководитель сервиса и с вами проверит работу, умеете ли вы ими пользоваться и все такое». (опять намекают на то что девушка молодая, да глупая, котороя настолько тупа, что не знает как пользоваться парктрониками. Хотя стаж больше трёх лет уже!! Это как минимум обидно!!) пошли проверять. После пяти минут паркинга на их местной стоянке, подтверждает что действительно есть неисправность! Сразу начали предлагать давайте исправим, оставляйте машину и тд. На что наотрез отказалась. Откровенно говоря надоело каждые выходные на это время тратить. Написала отказ. Записалась на сервис в очередной раз. Спустя 2,5 часа все таки сняли. Предлагали на ТО сделать мойку Машины комплексную, на что ответила, что ни в коем случае не буду проходить у них ТО. В итоге договор был что в пн по бухгалтерии проводят возврат и мне звонят или присылают смс о том, что можно забрать деньги. Но в пн так никто не позвонил и не написал. В итоге меня кормили «завтраками» больше недели. Это ужасно. Надеюсь кто прочитает этот отзыв, не станет покупать там автомобиль дабы избежать подобных проблем и нервотрепки. У меня лично это отбило покупать автомобиль в салонах точно!!!
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2019 в 12:13
      Добрый день. Мы приносим свои самые искренние сожаления, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться в ней более детально и принять меры по отношению к упомянутым сотрудникам, нам необходимо идентифицировать Вас в клиентской базе. Продублируйте, пожалуйста, отзыв и уточните Ваше ФИО и номер телефона на почту help_and_support@petrovskiy.ru. Будем благодарны за обратную связь.
      0 4
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 31 мая 2019 в 10:21
    Приобрёл в сентябре 2018 Рено дастер и остался очень недоволен.Обманывают на всех этапах покупки от трейдына до кредита и страховки.сперва обещают одну цену потом при покупке все меняют.Обещали купить мою машину за одну цену а при покупке занизили существенно,при оформлении кредита тоже вышло больше,страховку сперва обещали на 3 года полное каско а при покупке только год полное каско,а 2 года не полные.Продавец Корза вообще наглый на вы никогда не обращается,такое ощущение как будто это я ему новую машину продаю
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июня 2019 в 17:58 , отредактирован 3 июня 2019 в 23:04
      Александр, добрый день. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны приобретением автомобиля в нашем дилерском центре.

      К сожалению, спустя 8 месяцев очень сложно разобраться в ситуации и принять меры. Поэтому, можем надеяться только на то, что сумеем исправить сложившееся впечатление во время следующего визита на сервисное обслуживание.

      С уважением,
      Петровский Автоцентр
      0 2
      Ответить
  • Олег и Любовь Косаревы написал 30 апреля 2019 в 23:57
    Приобрели Рено Дастер в Петровском автоцентре на Варшавском шоссе,150 в апреле 2019.Выбором салона остались довольны-всё честно,чётко,атмосфера доброжелательная,обещанные подарки получены.Огромное спасибо хочется сказать консультанту Любови Пименовой за высокий профессионализм,внимание,доброжелательность и чуткое отношение к клиенту.
    0 1
    Ответить
    • Спасибо за отзыв! Поздравляем с покупкой! Будем рады видеть вас и ваш автомобиль на сервисном обслуживании.
      0 2
      Ответить
  • Георгий оценил на
    написал 24 марта 2019 в 17:44
    Добрый всем день. В апреле 2018 приобрёл в а/с на Варшавке новый Duster. Доволен. По прошествии времени приехал на ТО 15000км. Сделали ТО быстро(пригнал в 18:00, забрал в 20:30).Доволен. Забирал машину в темноте, возле ворот, сел и уехал. На следующеий день решил посмотреть уровень масла и обнаружил, что масла на щупе чуть выше середины уровня. Думаю со мной многие согласятся, что это допустимо, но масла залито мало, особенно на следующеий день после ТО. Позвонил на сервис, объяснил проблему. Меня пригласили приехать и устранить недостатки. По приезду, после непродолжительных хождение мастера по кабинетам мне было сказано, что я не прав, что всё с уровнем масла нормально(залито 5.4л как по книжке), что я должен ехать домой и спокойно ездить до следующего ТО. Но мне тут же было предложено долить масло до нормального уровня за дополнительную плату. КАК, ЧТО ЭТО???!!! Кончилось тем, что я уехал из этого сервиса, купил в магазине масло и долил до уровня ровно 500мл. В Петровский на Варшавке больше не поеду. Не доволен.
    3 2
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 20 февраля 2019 в 17:08
    В середине февраля 2019 г. в салоне на Варшавке 150, брала подержанный Рено Дастер. Долго думала чему отдать предпочтение, взять новый или купить подержанный с небольшим пробегом.Все таки взяла поддержанный и не пожалела. Обслуживал менеджер -Марихов Алексей. Очень внимательный и позитивный. Осталась очень довольна. Обслуживание на отличном уровне. В подарок Алексей сделал зимние колеса, в салоне же и переобули. Спасибо огромное. Сюда реально хочется возвращаться.
    1 2
    Ответить
  • Вячеслав оценил на
    написал 12 февраля 2019 в 8:33
    А 2014 году приобрели в автосалоне на Варшавке 56 рено сандеро. За 4 года проехали 150000 км. Все ТО делали в этом же автосалоне и после на Варшавке 150. Сервисом очень довольны. Хорошее отношение к клиентам, хорошие мастера, все что нужно, делается. Машинка бегает без нареканий. Радуют скидки на запчасти и работу для машин старше 4х лет. Спасибо!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 февраля 2019 в 13:11 , отредактирован 15 февраля 2019 в 14:38
      Вячеслав, добрый день.
      Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!

      С уважением,
      Петровский Автоцентр
      0 2
      Ответить
  • Павел оценил на
    написал 30 декабря 2018 в 14:06
    Салон нравится!!!Нормальная обстановка.Адекватные менеджеры,приемщики.Отдельное спасибо Роману Клоку!!!Буду ВАС рекомендовать друзьям, родственникам.
    1 2
    Ответить
  • Николай написал 19 декабря 2018 в 16:59
    Отличный автосалон!!! Как работали в 2008, так и сейчас всё на самом высоком уровне!!! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Алексею Балканову!!! Все было сделано качественно, продуктивно, в срок…, во общем на одном дыхании и 100% позитиве! Пусть другие салоны берут пример!!! Если кому и буду советовать то только ПЕТРОВСКИЙ!!! Брал авто на Варшавском шоссе д 150.
    0 1
    Ответить
  • Вера Викторовна и Валерий Викторович оценил на
    написал 6 ноября 2018 в 18:41
    В октябре приобрели новую машинку Рено Каптур. Очень довольны покупкой и работой Салона. Очень грамотные, спокойные, выдержанные работники Салона. Очень благодарны менеджеру по продажам Рустамовой Диане и Тимашову Роману. Молодцы ребята, хорошо работают, правда пришлось решать вопрос с подарками, которые обещались при покупке авто, но вопрос решился, подарки получили (спасибо Роману Валерьевичу)- и резину,и коврики, и подогрев сидений, вообщем, что хотели. Мы уже приобретаем не первый автомобиль в этом салоне и нареканий никаких нет. Ребята, спасибо вам огромное!!!!!!! Настоящий, честный Салон, без обмана.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2018 в 12:57
      Вера Викторовна и Валерий Викторович, огромное вам спасибо за отзыв! :) Рады, что посещение Петровского Автоцентра вызвало у вас множество позитивных эмоций! Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Александр. оценил на
    написал 3 октября 2018 в 9:26
    Отличный Петровский Автоцентер на Варшавском150.Хочу выразить благодарность Виталию Корзо за отличную работу.
    1 1
    Ответить
  • елена оценил на
    написал 19 сентября 2018 в 18:10
    Покупали Рено Сандеро Стэпвей в Петровском автоцентре на Варшавке. Это был третий салон, куда мы обратились. Сотрудники салона отработали на отлично. Цена за автомобиль была ниже, чем у предыдущих дилеров. Оценка старого порадовала. Сделали скидки на страховку. Замечательная команда. Все заинтересованы в конечном результате. Уехали на желанной ласточке. Это лучший салон, где были в последнее время! Удачи всем, кто помог при выборе автомобиля!
    1 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 17 сентября 2018 в 22:19
    Я в первый раз обслуживаю машину моей дочери Рено Сандеро в автосалоне Петровский Автоцентр на Варшавском шоссе 150. До этого с 2014 года обслуживался в Автоцентре на Варшавском 56 и я могу сравнивать. ВПЕРВЫЕ мое общение с сотрудниками службы сервиса прошло без навязывания дополнительных (иногда просто не нужных) услуг! Меня внимательно выслушали, мои пожелания, на что обратить внимание были учтены.и мастером Игорем (не знаю фамилии) и руководителем службы сервиса (тоже не знаю Ф.И.О.), который проникся моими пожеланиями скорейшего ремонта и разговаривал со мной, как со старым знакомым! Особая благодарность мастеру Голиеву Дмитрию и менеджеру Андрейко Антонине, за профессионализм, чуткое и внимательное (не показное) отношение ко мне! Более того они практически были со мной на связи 2-а дня пока моя машина находилась в ремонте. А самое главное- ВПЕРВЫЕ за 4 года я получил автомобиль в точно обозначенное время! Как обещали- так и сделали. А это дорогого стоит. Я и на свой футбольный матч успел в субботу 15-го сентября после диагностики и 16-го сентября смог планировать свой день зная заранее время готовности автомобиля!(Как в знаменитом изречении:» Точность-это вежливость королей!» МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Пока у моей дочери будут машины марки Рено- я Ваш преданный клиент!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2018 в 12:40
      Сергей, добрый день. Большое спасибо за теплый отзыв! :) Мы рады, что вы получаете такие позитивные эмоции от посещения Петровского Автоцентра! Будем ждать вас снова! Всем упомянутым сотрудникам обязательно передадим вашу благодарность.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 11 сентября 2018 в 7:09
    Добрый день!Отличный Петровский Автоцентр на Варшавском шоссе,150!Огромное спасибо,выражаю высококвалифицированному менеджеру Новоксёнову Кириллу!!!!Приобретенный автомобиль очень радует!
    2 0
    Ответить
    • Евгения Дядюн оценила на
      написала 12 сентября 2018 в 13:22
      Наталья, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Кириллу передадим вашу благодарность :) Будем ждать вас на ТО!
      0 0
      Ответить
  • Виктория Боброва оценил на
    написал 7 августа 2018 в 18:58
    2 дня назад проходила плановое третье ТО в данном автоцентре. Начало визита было «интересным», т.к. была объявлена цена тех обслуживания на 1310 руб. выше той, что была озвучена менеджером при записи на ТО. После небольшого выяснения, сравнения моих данных с данными программы менеджер подтверждает, что «да, вы правы, цена действительно такая, странно, что в программе она сразу не отображается». Вместе с ТО я попросила провести полную уборку салона, которая стоит 550 руб. и занимает 30—40 минут. Выдача автомобиля из ТО проходит тоже интересно: «Вы тут распишитесь, что машину получили, идите в кассу оплатите, потом подойдите с чеком и идите на улицу, я выдам авто». Сев в автомобиль, я была крайне удивлены наличии пыли на приборной панели и крошкам между сиденьями и липкости на магнитоле (словно была приклеена наклейка), но уже изрядно устав не стала возвращаться в салон и портить себе нервы. На следующий день позвонила девушка и любезно поинтересовалась, все ли мне понравилось. Я описала свое недоумение по поводу качества уборки салона и дополнительно уточнила, входит ли обработка приборной панели и салона в целом (все автомобилисты знают, как должна выглядеть машина после качественной уборки). Девушка заверила, что со мной свяжется сотрудник сервисной службы или руководитель салона для того, чтобы договориться о хим.чистке салона за счет дилера. Прошло 2 дня, звонка нет.. Итого — менеджер не раз акцентировал внимание на том, что будет звонок от дилера и опрос на эл.почте о качестве обслуживания, но не удосужился лично проверить, все ли работы выполнены. Испорченное настроение и выброшенные деньги за невыполненную уборку салона.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 3 сентября 2018 в 13:58 , отредактирован 3 сентября 2018 в 16:59
      Виктория, добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите, пожалуйста, с вами связался руководитель сервиса? Мы хотим реабилитироваться :) И очень надеемся, что при следующем вашем визите мы сможем исправить впечатление и сохранить вашу лояльность!

      С уважением, Алиса
      Оф. представитель Петровского Автоцентра
      0 0
      Ответить
  • юрий васильевич оценил на
    написал 8 июля 2018 в 0:35
    В середине июня 2018года мною был написан негативный отзыв о салоне Петровский на Варшавке.Я был приятно удивлён,как быстро отреагировало руководство автосалона.Первый звонок был от ст.мастера Герасименко Александра.Второй от управляющего дилерским центром Тимашова Романа.Оба извинились за не качественное обслуживание.Следующее моё посещение было 27июня.По приезду в автосалон,я был приятно удивлён с каким вниманием меня встретили.За 7лет обслуживания в этом автосалоне, мне ни разу так чисто не мыли автомобиль и самое важное ни разу не было такого расширенного,подробного отчёта о проделанной диагностике.Огромное человеческое спасибо Герасименко Александру за професионализм,доброжелательность и понимание.Хочется пожелать,чтоб такое отношение к клиентам было всегда и на всех уровнях.Ещё раз спаибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 июля 2018 в 11:00 , отредактирован 9 июля 2018 в 13:49
      Юрий Васильевич, спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли устранить недочеты и исправить сложившееся впечатление.
      Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском центре!
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 5 июля 2018 в 16:13
    Покупал в конце июня 2018 года в салоне Рено Каптюр. Работой салона остался очень доволен. Реальные цены и сроки. Сделали хорошие скидки на дополнительные опции. Особенно хочется отметить работу консультанта Любови Пименовой. Очень внимательная и доброжелательная девушка. Вообщем ребятам респект за такую работу и отношения к клиенту.
    0 0
    Ответить
    • Сергей, спасибо за отзыв! Поздравляем с приобретением автомобиля. Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании.
      0 0
      Ответить
  • Сергей Леонидович написал 30 мая 2018 в 8:12
    14.04.18. Купил в Петровском Каптюр. Проехал 2500 км, высветилась неисправность «проверьте коробку передач». Приехал в сервис на Варшавке 150, сказали:оставляйте машину, могут взять в работу только через 4 дня. Я инвалид по опорно-двигательной системе, без машины не могу. На вопрос : могу ли я эти 4 дня поездить.? Ответ — не знаем,??? Пришлось на свой страх уехать. Приехал в назначенный срок, машину взяли в диагностику, видимо не сразу приступили к работе, через 5 часов я подошёл к мастеру узнать. Получил ответ, что нужно что-то поменять и сделают это только на следующий день, получил, спрашиваю о причине,не знают. Прошу дать официальный ответ о причине и тут уж совсем оригинально: оказывается я для них никто, а заказчик-автосалон!!! И ещё одно: при обращении я попросил проверить шум при торможении на скорости 3—5 км. Шум остался, а мне сказали что у машины плохая шумоизоляция и я их слышу. Оказывается шумоизоляция нужна для скрытия дефектов??? Вывод: сервис не компетентный и не знаю к какому официал мне обращаться.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Леонидович, добрый день. Мы приносим свои извинения за работу мастера-консультанта, с ним будет проведена дополнительная работа.
      Для урегулирования ситуации с Вами свяжется руководитель сервисного центра. Надеемся, что сможем исправить впечатление и сохранить Вашу лояльность.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 25 апреля 2018 в 21:42
    День добрый! Хочу поделиться впечатлениями о купленной недели назад автомобиле Рено Сандеро стэпвэй и автосалоне на Варшавском шоссе. Машина мне очень нравится, есть конечно маленькие минусы, например, не так быстро разгоняется, но это даже хорошо, меньше буду рисковать на дороге. Теперь по персоналу Автоцентре. Мой менеджер — Виталий Корво. Очень вежливый, отзывчивый человек. Подобрал мне машину, именно такого цвета, какую я хотела, а Не втюхивал другие. Подготовил сюрприз- накрыв машину брезентом (до этого момента я видела ее только на улице грязной и без тонировки), подойдя к ней после всех документальных оформлений, снял брезент, подарил диплом с поздравлениями, затем дал время для фотосессии. Моя машинка заиграла в » другом» цвете, шик, ласк, красота.Мелочь, а приятно. Затем терпеливо отвечал на мои вопросы- что эта за кнопочка?а это для чего? Также в салоне у меня разрядился телефон и мне очень быстро нашли зарядку. Вообщем, впечатление только позитивные. Рекомендую Петровский на Варшавке
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 11:37 , отредактирован 27 апреля 2018 в 14:13
      Елена, поздравляем с приобретением автомобиля и желаем удач на дорогах! Менеджеру Виталию Корзо мы обязательно передадим слова благодарности.
      Будем рады видеть Вас и Ваш Степвей на сервисном обслуживании!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 25 апреля 2018 в 21:18
    День добрый! Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне и его персонале. Купила неделю назад Рено стэпвэй. Машина очень нравится, есть конечно маленькие недостатки- не так быстро разгоняется, но это не так важно, рисковать на дороге меньше буду. А теперь о менеджерах, в частности о Виталии Копзон. Очень приветливый человек, все рассказал о машине, где какие кнопочки и для чего они нужны. Сделал приятный сюрприз (свою машину я видела только на улице немытую и без тонировки) накрыв машину тентом и открыв ее при ярком свете в помещении, подарив сертификат с надписью » поздравляем», дав время для фотосессии. мелочь, а приятно.В салоне у меня Сел телефон и мне быстро нашли для него зарядку, угостили кофем. Всем рекомендую автосалон Петровский на Варшавском шоссе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 11:37 , отредактирован 27 апреля 2018 в 13:02
      Елена, поздравляем с приобретением автомобиля и желаем удач на дорогах! Менеджеру Виталию Корзо мы обязательно передадим слова благодарности.
      Будем рады видеть Вас и Ваш Степвей на сервисном обслуживании!
      0 0
      Ответить
  • Березин Сергей написал 22 апреля 2018 в 19:23
    22 апреля обратился по гарантии на новый автомобиль Дастер, купленный в конце января этого года. Поводом для обращения стал хронический недозаряд аккумулятора и низкое напряжение, выдаваемое генератором. Свыше полутора часов потребовалось электрику, чтобы так и не выяснить очевидную вещь. А результатом стал вердикт, что такая работа генератора норма. На предварительном документе стояли липовые цифры и тут я не сдержался. На высоких нотах я потребовал, чтобы замеры сделали при мне, что было сделано крайне неохотно, но справедливость восторжествовала. Однако рано было радоваться, честь мундира была дороже совести и была затеяна процедура регенерации ни в чём не повинного аккумулятора, из за чего я провёл в салоне ещё лишних шесть часов до конца их рабочего времени. Мне, проработавшему 24 года в сфере авторемонта и автоэлектриком в частности, такой профессиональный подход видится дикостью.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2018 в 17:58 , отредактирован 24 апреля 2018 в 21:01
      Сергей, добрый день. Для урегулирования ситуации с Вами должен связаться руководитель сервиса.
      Приносим свои извинения за работу наших сотрудников. Надеемся, что сможем решить проблему и сохранить Вашу лояльность.
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 6 марта 2018 в 18:26 , отредактирован 7 марта 2018 в 7:13
    Отзыв о покупке Рено Логан в комплектации люкс привеледж.
    Нам посчастливилось в конце февраля 2018 года сделать удачную покупку в автосалоне Рено «Петровский» на 16 км МКАД.
    Мы на тот момент искали Рено Логан в полной комплектации выпуска 2018  года, и в нашем небольшом городе Рязань,  этого не оказалось и мы решили поискать его в Москве.
    Волею судьбы, при обзвоне многих автосалонов, нам довелось побеседовать с менеджером по продажам Кириллом . Сразу по разговору мы поняли, что человек   он высококвалифицированный, компетентный, и, не побоюсь этого слова — откровенный. Мы приехали в автосалон и нашли наконец,  то, что искали, благодаря стараниям нашего менеджера Кирилла Н. (Автосалон Петровский 16км МКАД).
    Скажем честно, несмотря на то, что это официальный диллер Рено, все равно глубоко в душе опасения были, сумма немаленькая, но сделка прошла не только максимально благополучно, но и с комфортом, если так можно сказать. Это оказался необыкновенно продуктивный день! Нас окружали дружеская атмосфера коллектива автосалона, безкрайний энтузиазм нашего менеджера! Мы остались довольны  профессионализмом Кирилла Новоксёнова. Приобретенный автомобиль нас радует! Будем Вас советовать всем друзьям, спасибо большое!!! С уважением, Ольга и Дмитрий Бочаровы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 марта 2018 в 16:08
      Ольга, спасибо за Ваши добрые слова! Мы рады, что Вы остались довольны приобретением автомобиля в нашем дилерском центре.

      Будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 6 марта 2018 в 18:23
    Выражаем свою благодарность специалисту по кредитованию автосалона Рено «Петровский» 16 км МКАД, Антону П., за грамотную консультацию по программам кредитования и страхования автомашины. Это не просто слова, нам действительно есть, с чем сравнить. Прежде, чем мы оказались в его «заботливых руках», мы проделали большой путь  в других автосалонах. У нас была задача подобрать себе автомобиль по выгодной  для нас сумме программы автокрелитования. Но, только посетив автосалон «Петровский» на 16 км МКАД, мы смогли получить максимально исчерпывающую информацию. Самое редко встречающееся сейчас  в салонах продаж- это  желание и умение донести в доступной форме, нам, плохо разбирающимся в финансовых вопросах,обычным людям,  довольно сложную тему кредитования, Антон Плохих, выполнил  на 5 с плюсом! Спасибо Вам огромное!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 марта 2018 в 16:09
      Ольга, спасибо за отзыв!

      Мы обязательно передадим слова благодарности Антону.

      Будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Владимир Петрович оценил на
    написал 20 февраля 2018 в 12:17
    заказ 289115. Мастер Иванов Виталий. Рено Дастер, Огромное спасибо за отличную работу, сжатые сроки и человеческое отношение. Кузьменко В.П.
    0 0
    Ответить
  • Александр Егорович оценил на
    написал 21 января 2018 в 11:17
    Недавно покупал в этом автосалоне машину, все очень понравилось,все без обмана,хороший коллектив,хорошие продавцы консультанты,с нами занимался Денис Комиссаров,очень грамотный консультант все объяснил, сделали хорошую скидку на машину, я очень доволен советую всем кто хочет купить рено обращаться в автосалон Петровский на Варшавском шоссе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2018 в 12:34 , отредактирован 24 января 2018 в 15:10
      Александр Егорович, спасибо за отзыв! Добро пожаловать в семью Renault! Мы обязательно передадим слова благодарности Денису.

      Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 16 декабря 2017 в 14:52 , отредактирован 18 декабря 2017 в 10:37
    Вот и настало время менять авто.
    Требовалась машинка определенного цвета и комплектации.
    Объездил ближайшие салоны сроки ожидания были 3 месяца,
    в итоге нашел на севере Москвы, и уже было поехали –
    но по пути занесло нас в автосалон Петровский, что на Варшавке.
    Ну не хотел я туда ехать с самого начала. Это, какое то колдовство,
    и я вхожу в салон. Опускаю все облизывания клиента до оформления договора.
    Машинки в наличии не было, но обещали в 10-ти дневной срок поставить.
    Что и было сделано через 12 дней. Менагер давя на жалость что уволят
    настойчиво уговаривал ставить разные допы. Я упорно сопротивлялся,
    но пришлось делать антикор и ставить подкрылки (на улице выпал снег
    и химия на дорогу) + замок на АКПП и капот. Цены конечно не просто высокие,
    а зашкаливают. Как говорил менагер салон Петровский официальный дилер компании
    по производству антикора и цены минимальны. У же дома я полез в инет
    –нашел производителя этой химии. Оптовая цена 1 литровой банки антикора для 
    днища и арок 375 р. А в салоне 1900р повторяю 1900 р и нужно их 5 штук. И т.д.

    Ну вот и настал час Х (или хэ) назначенный салоном на получение авто.
    Приехали раньше на 20 минут. Машина не готова к выдаче.
    Прошло еще 2 часа ее только закатили на мойку. (примечание- очень маленькое
    сервисная зона. во время мойки авто водяной туман летит и на машины которые
    стоят на ремонте. Так было с Каптюром. Разобрали салон для ШВИ и внутрь летит
    вода — мастеров это не волновало.) Ну вот и помыли мою машинку. Начали ее
    протерать тряпочкой. Сначала колесики а потом о ужас и сам кузов той же тряпкой.
    Пока ждал, зашел на сайт салона а там на главной странице спец предложение для
    машин купленных в ноябре – СИГНАЛИЗАЦИЯ В ПОДАРОК. Спрашиваю. а что сигналку
    уже поставили? Ответ – а Вы не заказывали?., показываю сайт с картинкой про сигналку.
    На что менагер говорит – ЭТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА И СИГНАЛИЗАЦИЯ
    ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ.

    Сам процесс выдачи омрачил менагер настойчиво уговаривал а были и моменты
    требовал рассчитать оплатить страховку типа без ОСАГи выезжать нельзя.
    Из-за это давления на мозг я пропустил непонятный шум в двигателе.
    После регистрации авто в ГИБДД поехал в сторонний сервис на доп антикор
    (скрытые полости)
    Вот тут то и всплыло качество обработки арок антикором в Петровском.
    Непрокрашенные места под подкрылками, сварные ребра обработанв с одной стороны.
    Ехать и скандалить уже нет желания, да все уже исправлено. Еще при замене колес
    на зимние обратил внимание внутренняя сторона дисков облита антикором что говорит
    –колеса не снимались и как ставили подкрылки это вопрос.
    И на последок записался к терапевту по поводу непонятного шума в двигателе-коробке.
    Ходили прислушивались – шума нет. Типа новый движок притерается. Посоветывал я взять
    стэтоскоп и им послушать. Взяли и один разок послушали. Судя по поведению спецов
    что-то есть но не признают. Даже не стали диагностику оформлять хотя я и предлогал оплатить.
    Нужна была бумажка. (до этого заезжал в другие сервисы, все мастера этот шум прекрасно слышат,
    а так как гарантия надо ехать к ОД).

    В первый день в гараже обнаружил что желтая этикетка салона отвалилась где то по дороге.
    Вывод один: голимый салон, в Петровкий на Варшавке даже ТО-0 не поеду делать.

    Если этот отзыв вызовет интерес в салоне могу сообщить № договора
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2017 в 12:54 , отредактирован 23 декабря 2017 в 14:40
      Дмитрий, добрый день. Мы получили Ваш отзыв на нашем официальном сайте. С Вами должны связаться представители руководства ДЦ, чтобы задать уточняющие вопросы и разобраться в ситуации.
      Надеемся, что сможем исправить испорченное впечатление.

      С уважением,
      Петровский Автоцентр
      0 2
      Ответить
      • Дмитрий оценил на
        написал 25 января 2018 в 22:57 , отредактирован 26 января 2018 в 5:38
        Добрый день. Я не совсем понял кто из представителей руководства должны были связаться со мной. Общение проходило в штатном режиме — с приемщиком. Судя по всему инженер который осматривал машину был вообще не в теме. Коробку передач послушали а двигатель не стали. Я бы и сам под подъемник залез но ТБ (техника безопасности не позволяет).
        пару слов про предпродажную подготовку. сдается ее не делали. даже после просьбы слить лишнее масло из двигателя (выше нормы на 1 см по щупу) все осталось на месте.
        3 0
        Ответить
  • Маргарита написала 29 мая 2017 в 17:02
    Очень недоволен сервисом Петровский на Варшавском шоссе д.56.Приехал к ним с проблемой 4 октября 2016 года,поменяли дроссельную заслонку за 19000 рублей,прошло 8 месяцев и опять проблема повторилась.Приезжаю 29 мая 2017 года и после диагностики за 2200 рублей говорят,что надо менять дроссельную заслонку за 23000 рублей.Что же мне ставили до этого,подержанную или вообще ничего не делали и,что нет гарантии на запчасти и работу.Тогда проще ремонтироваться в гараже,у частника.И это с учетом бешенных цен у официального диллера.Не советую никому обращаться в этот центр.
    5 0
    Ответить
    • Маргарита, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Вашей проблемой занимается руководитель сервиса и управляющий дилерским центром. Надеемся, что вопрос будет решен в ближайшее время, и подобное больше не повторится.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 февраля 2017 в 15:42
    Хочу выразить своё недовольство автосервису Петровский на Варшавском шоссе д 56. Оформили по Каско кузовной ремонт. Замена левой задней двери. Простояли на очереди 2 недели. Позвонили в Воскресенье сказали что деталь пришла когда пригоним машину. Муж сказал что можем завтра на что нам назначили на среду 15 Февраля. В квитанции прписано сроки ремонта 5, 7 дней. Звоним на 7 день сказали находимся в режиме ожидания. Ждём.Звонят вечером машины нет, будет только завтра, это уже 9 день. Вот сидим ждём Ни звонка ни машины пока нет. А вечером что ехать, если в темноте не увидим их работу.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 марта 2017 в 13:17
      Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для того, чтобы более тщательно разобраться в ситуации, нам нужны Ваши данные: ФИО, либо гос.номер, либо вин-номер. Вы можете отправить оставить комментарий тут или направить информацию на почту dyadyun.evgeniya@petrovskiy.ru.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 октября 2016 в 21:57
    Отличный Автосалон Петровский на Варшавке,всё сделали грамотно и в срок.Работал с нами продавец Цикалюк Андрей,ещё и подарками порадовал.Очень профессиональный и внимательный работник! Спасибо!
    1 1
    Ответить
  • Светлана написала 19 мая 2016 в 23:25
    12.05.2016 года, посетила автосалон Renault на Варшавском шоссе, дом 56 (Петровский) официальный дилер Renault. Сразу спросила про наличие автомобиля Renault Sandero 2 Stapway нужной мне комплектации, менеджер нашел мне автомобиль в базе компьютера и как мне было сказано в наличии в Москве на их стоянке. Договорились о цене, далее на мой вопрос о сроках получения данного автомобиля, мне было озвучено 3—4 дня со дня внесения оплаты. Поверив на слово официальному дилеру, я внесла 100% предоплаты в кассу салона, выдали кассовый чек (при этом ни счета, ни приходного кассового ордера, как того требует закон я не получила), а также непонятный предварительный договор, прочитать сразу у меня не было времени, так как думала, что компания Renault выбирает дилеров и им можно доверять. Но к моему большому разочарованию, когда спустя уже 4 дня я обратилась в салон с вопросом возможности получить свой автомобиль, там развели руками и тихо, смущаясь и переглядываясь мне так ни чего толкового и не сказали, после заподозрив не ладное, я все-таки прочитала выданный мне на руки после оплаты предварительный договор и поняла, что меня просто на просто обманули, деньги получили, а автомобиль в оговоренные сроки предоставить и не собирались. В том предварительном договоре были указаны совсем другие сроки (хорошо я его не подписала со своей стороны). После чего я приехала в автосалон с вопросом когда же все-таки я получу свой полностью оплаченный автомобиль, мне предложили заключить основной договор, в котором были уже указан срок 14 дней со дня оплаты, на мои просьбы чтобы мне выдали автомобиль раньше, в виду того что я несу упущенную выгоду и трачу деньги на аренду автомобиля, мне ответили что ни чего сделать не могут, так как вроде как автомобиль у них стоит, но документом (ПТС от завода они получить не могут, а почему объяснить тоже не могут) и можно это будет сделать только к 31 мая. Сегодня 6 -ой день ожидания, вот думаю, как мне правильнее поступить, ждать 31.05.2016 или забрать деньги и расторгнуть договор. Ведь есть такая народная поговорка: Единожды обманув — прав не будешь никогда. Если возможно, подскажите мне выход?
    9 1
    Ответить
    • Ольга написала 31 мая 2016 в 18:02
      Светлана, добрый день.
      Хотелось бы узнать продолжение Вашей истории. В итоге Вы получили автомобиль и если ДА,то когда???
      У нас похожая ситуация. 17 мая мы внесли 2/3 стоимости автомобиля (он стоял уже у них на стоянке), получили чек и заключили договор купли-продажи. Нам обещали отдать автомобиль край 27 мая, потом сроки перенеслись на 30—31 мая. Сегодня 31 мая, никто нам не звонит. При этом начиная с 22 мая мы им звоним каждый день и узнаём про приход ПТС на нашу машину. Но они не кривя душой кормят нас завтраками каждый день.
      Это просто их работа, отвратительная работа — обманывать людей.
      6 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 мая 2016 в 13:56
    Хочу выразить свою благодарность менеджеру Евгению из салона на Варшавском шоссе, 56, помог определиться с выбором, мы с мужем выбирали себе автомобиль объездили не один салон. После посещения Вашего салона решили приобрести Renault Fluence. Получили грамотную профессиональную презентацию и консультацию по автомобилю, комплектации и дополнительных услугах салона (страховка и постановка на учет). При получение автомобиля так же, всё презентовали,рассказали и показали. Поздравили с приобретением:) Браво ребята! Спасибо огромное за отличную работу! Буду рекомендовать всем друзьям знакомым именно Ваш салон!!!
    0 1
    Ответить
  • коршунов владимир оценил на
    написал 25 марта 2014 в 12:54
    отличный автосервис. Нашу машину привезли на эвакуаторе. Закоротило катушку на стартёре вследствие чего полетел аккумулятор. Быстро провели диагностику. Заменили испорченные детали и к вечеру мы уехали домой на своей машине. Очень вежливые и компетентные сотрудники.
    0 1
    Ответить
  • Kate оценила на
    написала 17 марта 2014 в 9:18
    Странно посчитали на замену деталей на 40 тысяч — а в другом центре при осмотре сказали, что всё ок. Сомневаюсь теперь в честности центра.
    3 0
    Ответить
  • Виктор написал 8 марта 2014 в 11:32
    меняли там запчасти, сказали, что оригинальные, взяли соотвествующие сумму за ремонт, на деле оказалось, что это китайская подделка, которая быстро пришла в негодность
    2 0
    Ответить
  • макар оценил на
    написал 2 марта 2014 в 13:02
    после небольшой аварии нужно было подрехтовать кузов, загнал к ним машину. когда приехал забирать, смотрю кузов-то отрехтовали, но на машине почему-то появились лишние 70км пробега. Спрашиваю: откуда?! А они все там отмораживаються, типа вы что-то перепутали.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 января 2017 в 10:38
      На Варшавке нет кузовного ремонта-гоняют на Звенигородку.
      0 0
      Ответить
  • dimon оценил на
    написал 23 февраля 2014 в 18:46
    Обращался в автосервис Петровский по поводу замены правой двери и бампера. Сделали хорошо, но за ремонт пришлось доплачивать, хотя гарантия еще действительна. Мастера сказали, что такой ремонт в условия гарантии не входит. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!
    1 0
    Ответить